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為更好激發(fā)市場(chǎng)主體活力,鼓勵(lì)失信主體主動(dòng)糾錯(cuò)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局部署要求,并立足青海省情和市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)際,青海省市場(chǎng)監(jiān)管局近日印發(fā)了《青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局信用修復(fù)管理規(guī)定(試行)》(下文簡(jiǎn)稱《規(guī)定》),積極探索,大膽創(chuàng)新,推進(jìn)全省市場(chǎng)監(jiān)管信用修復(fù)走向全面走向深入,主要有以下幾個(gè)亮點(diǎn)。
修復(fù)全覆蓋
企業(yè)的抽查檢查結(jié)果信息,包括“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查檢查結(jié)果、年度報(bào)告(下稱“年報(bào)”)、食品抽查檢查結(jié)果、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢查結(jié)果等信息,盡管和企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄、嚴(yán)重違法失信名單不同,但只要在國(guó)家企業(yè)信用信息系統(tǒng)公示了,都會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響,成為社會(huì)評(píng)價(jià)企業(yè)的一個(gè)維度。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,青海省市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局《市場(chǎng)監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》,除對(duì)經(jīng)營(yíng)異常名錄、嚴(yán)重違法失信名單、行政處罰信息修復(fù)外,還對(duì)抽查監(jiān)管結(jié)果等8種在公示系統(tǒng)公示的信息也進(jìn)行修復(fù),加上同時(shí)推出的企業(yè)年報(bào)信息修復(fù)機(jī)制,青海省市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)現(xiàn)了失信信息的“全覆蓋”,實(shí)現(xiàn)了對(duì)失信信息的“能修盡修、應(yīng)修必修”,為失信當(dāng)事人(下文簡(jiǎn)稱“當(dāng)事人”)提供一次徹底改過(guò)自新的機(jī)會(huì),以全新的面貌參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),切實(shí)改善企業(yè)的營(yíng)商環(huán)境。修復(fù)分層次
信用修復(fù)不是把當(dāng)事人的失信信息一次性抹除,而是寬嚴(yán)有度、循序漸進(jìn)式的修復(fù),綜合考慮企業(yè)失信情形、時(shí)間跨度等因素施以不同的修復(fù)措施。基于此,青海省市場(chǎng)監(jiān)管局將當(dāng)事人從經(jīng)營(yíng)異常名錄、嚴(yán)重違法失信名單移出后,對(duì)相關(guān)失信信息規(guī)定了進(jìn)一步修復(fù)措施,即三個(gè)月、六個(gè)月公示期滿,當(dāng)事人無(wú)需再次申請(qǐng),市場(chǎng)監(jiān)督管理部門自動(dòng)停止對(duì)列入(標(biāo)記)、移出(恢復(fù))記錄的公示,做到相關(guān)失信信息在公示系統(tǒng)不再顯示。一次申請(qǐng),多項(xiàng)修復(fù)
部分失信信息在申請(qǐng)修復(fù)時(shí),還涉及到其他失信信息的修復(fù)。青海省市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)這一情況,規(guī)定在對(duì)有關(guān)失信信息決定修復(fù)時(shí),對(duì)與其相關(guān)聯(lián)的其他失信信息也一并進(jìn)行修復(fù)。比如,在對(duì)嚴(yán)重違法失信名單作出移出決定的六個(gè)月后,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門停止公示相關(guān)聯(lián)的已滿最短公示期(六個(gè)月或者一年)的行政處罰信息,進(jìn)一步減輕當(dāng)事人就同一失信行為多次申請(qǐng)修復(fù)的壓力,實(shí)現(xiàn)了“一次申請(qǐng),多項(xiàng)修復(fù)”。年報(bào)信息可修復(fù)
長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)和信用監(jiān)管都存在一個(gè)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,即當(dāng)事人在年報(bào)填報(bào)截止日期后不能修改信息,只能將錯(cuò)就錯(cuò)保持錯(cuò)誤信息狀態(tài)。有些企業(yè)在年報(bào)填報(bào)時(shí)存在疏忽,但在年報(bào)截止日期后才發(fā)現(xiàn),但一刀切規(guī)定不讓修改,給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)了一定影響。青海省市場(chǎng)監(jiān)管局就這一問(wèn)題,專門推出了年報(bào)修復(fù)機(jī)制,即當(dāng)事人按照規(guī)定提交申請(qǐng)材料并經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門準(zhǔn)予修復(fù)后就可以對(duì)錯(cuò)誤的年報(bào)信息予以更正,并對(duì)修改前后的年報(bào)信息同時(shí)進(jìn)行公示,接受社會(huì)的監(jiān)督。同時(shí),為強(qiáng)化當(dāng)事人公示真實(shí)信息的社會(huì)責(zé)任感,倒逼當(dāng)事人謹(jǐn)慎修改年報(bào)信息,規(guī)定將進(jìn)行年報(bào)修復(fù)的當(dāng)事人納入信用風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)管,特別是對(duì)一年內(nèi)兩次以上申請(qǐng)修復(fù)年報(bào)的當(dāng)事人,直接作為“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”的檢查對(duì)象。合理設(shè)置公示期
不同情形的失信行為對(duì)應(yīng)的失信信息公示期應(yīng)該是不同的。青海省市場(chǎng)監(jiān)管局將失信行為對(duì)社會(huì)的危害、情節(jié)和性質(zhì)等因素作為設(shè)置失信信息公示期的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),為失信信息設(shè)置了不同公示期,如“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查檢查結(jié)果中隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假和拒不配合檢查情節(jié)嚴(yán)重等信息的最短公示期為1年,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已責(zé)令改正信息的公示期為3個(gè)月,食品抽查檢查信息、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢查結(jié)果信息的最短公示期為1年,充分體現(xiàn)信用修復(fù)管理的寬嚴(yán)相濟(jì),對(duì)存在欺詐的、不配合檢查的以及涉及食品產(chǎn)品質(zhì)量的行為加大懲戒力度。欺詐行為“零容忍”
從信用監(jiān)管角度出發(fā),當(dāng)事人最惡劣的行為之一就是欺詐行為,信用監(jiān)管應(yīng)當(dāng)打擊此類背道而馳的行為。對(duì)于欺詐行為,青海省市場(chǎng)監(jiān)管局規(guī)定,無(wú)論在信用修復(fù)決定作出前還是作出后,只要發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在欺詐情形,就對(duì)其采取嚴(yán)厲的懲戒措施,對(duì)欺詐行為的“零容忍”,讓當(dāng)事人切實(shí)付出代價(jià)。相關(guān)措施包括撤銷原修復(fù)決定、一年內(nèi)不再受理該當(dāng)事人提出的失信信息修復(fù)申請(qǐng),同時(shí)在公示系統(tǒng)公示其欺騙、隱瞞行為。修復(fù)決定可公示系統(tǒng)送達(dá)
目前行政法律文書的送達(dá)在無(wú)法直接送達(dá)的情況下,依照《民事訴訟法》有關(guān)規(guī)定送達(dá),即采取郵寄送達(dá)、公告送達(dá)等方式送達(dá)。如何將行政法律文書盡快穩(wěn)妥送達(dá)當(dāng)事人,一直是行政機(jī)關(guān)的難點(diǎn)問(wèn)題,特別是國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)建成后,基于信用監(jiān)管的行政決定文書如何送達(dá),更是焦點(diǎn)問(wèn)題。國(guó)家企業(yè)信用信息系統(tǒng)是企業(yè)報(bào)送年報(bào)、履行信息公示義務(wù)、積累自身信用的法定平臺(tái),也是監(jiān)管部門開(kāi)展信用監(jiān)管的基礎(chǔ)平臺(tái),經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,公示系統(tǒng)已然成為監(jiān)管部門和當(dāng)事人之間的信用監(jiān)管信息傳遞“公告欄”。登錄公示系統(tǒng)并公示年報(bào)信息和即時(shí)信息,是當(dāng)事人的法定義務(wù),同樣,通過(guò)公示系統(tǒng)接收監(jiān)管部門的行政決定應(yīng)當(dāng)也是當(dāng)事人的行為自覺(jué)?;诖耍嗪J∈袌?chǎng)監(jiān)管局規(guī)定,對(duì)無(wú)法直接送達(dá)的當(dāng)事人,可以通過(guò)公示系統(tǒng)將相關(guān)修復(fù)決定記于企業(yè)名下予以送達(dá)。與信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合
信用修復(fù)不能一修了之,還要形成一套邏輯完整、銜接緊密的“組合拳”,這樣才能對(duì)失信企業(yè)做到該修復(fù)修復(fù)、該觀察觀察、該懲戒懲戒,信用修復(fù)與信用風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)管的有效整合就實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的效果。基于此,青海省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)《青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類指標(biāo)體系》重新進(jìn)行了調(diào)整,新增“年度報(bào)告信用修復(fù)次數(shù)”“違反守信承諾次數(shù)”“修復(fù)懲戒次數(shù)”等三個(gè)指標(biāo),明確了各項(xiàng)指標(biāo)的扣分標(biāo)準(zhǔn),并同步修改了“青海省企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)管系統(tǒng)”。這樣,信用風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)管設(shè)置的指標(biāo)更多、歸集的數(shù)據(jù)更多、監(jiān)管的對(duì)象更精準(zhǔn)。讓信用承諾長(zhǎng)出“牙齒”
信用承諾是督促當(dāng)事人自我監(jiān)督的有效手段,目前應(yīng)用比較廣泛,但存在的問(wèn)題之一就是違反了信用承諾缺乏過(guò)硬的懲戒措施,使當(dāng)事人對(duì)信用承諾不夠重視,甚至應(yīng)付了事,沒(méi)有達(dá)到信用承諾應(yīng)有的作用。青海省市場(chǎng)監(jiān)管局規(guī)定,當(dāng)事人須通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示其守信承諾書,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,同時(shí),還規(guī)定市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)當(dāng)事人在取得修復(fù)后一年內(nèi)違反守信承諾的,要采取過(guò)硬的約束措施,如增加“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查頻次、撤銷原修復(fù)決定等,實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的違諾必究。本文刊發(fā)于《市場(chǎng)監(jiān)督管理》半月刊第18期作者系青海省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng) 雷光程發(fā)布單位:中國(guó)工商出版社 新媒體部(數(shù)字出版部)
注重交流執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)關(guān)注消費(fèi)維權(quán)動(dòng)態(tài)同護(hù)市場(chǎng)公平正義共觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮權(quán)威●專業(yè)半月沙龍微信①?gòu)?fù)制“微信號(hào)或ID”,在“添加朋友”中粘貼搜索號(hào)碼關(guān)注。
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