在當前的征信市場,人民銀行征信系統(tǒng)仍是主流,我們一般所說的征信修復,主要是對人民銀行征信報告的修復。
首先,申請方式:
根據(jù)中國人民銀行《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》規(guī)定:“個人認為本人信用報告中的信用信息存在錯誤時,可以通過所在地中國人民銀行征信管理部門或直接向征信服務(wù)中心提出書面異議申請”,這一表述表明,個人提出征信異議只能通過向人民銀行提出
其次,異議處理環(huán)節(jié):
根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十五條規(guī)定: “征信機構(gòu)或者信息提供者收到異議,應(yīng)當按照國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定對相關(guān)信息作出存在異議的標注。
在實際操作中,僅有兩種途徑可以提出異議:
一是通過當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu)提出異議申請,
二是通過數(shù)據(jù)發(fā)生機構(gòu)的商業(yè)銀行提出異議申請。
通過當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu)提出異議的程序:金融消費者提出申請由中國人民銀行分支機構(gòu)進行齊備性審查報至中國人民銀行征信中心人民銀行征信中心內(nèi)部核查( 若能確認數(shù)據(jù)錯誤后直接修改)轉(zhuǎn)至數(shù)據(jù)發(fā)生地商業(yè)銀行總行核查商業(yè)銀行分支機構(gòu)核查向商業(yè)銀行總行上報修改申請商業(yè)銀行總行上報修改報文中國人民銀行征信中心更正中國人民銀行分支機構(gòu)反饋金融消費者,共 10 個環(huán)節(jié),歷時一個多月。由于異議處理程序周期長,侵犯金融消費者合法權(quán)益的行為難以及時得到糾正。
最后,征信修復權(quán)利保障不規(guī)范。
我國現(xiàn)有的法律法規(guī)側(cè)重保障信息主體異議權(quán)利,沒有專門的法律法規(guī)或辦法保障個人征信修復的權(quán)利,或是規(guī)范各機構(gòu)在個人征信修復當中的權(quán)利與義務(wù)。
在實踐中由于監(jiān)管手段不足,在異議處理外部協(xié)查過程中往往出現(xiàn)個別商業(yè)銀行不配合或是有意拖延異議處理的現(xiàn)象。對于不配合或者故意拖延的情況,現(xiàn)行法律法規(guī)缺乏應(yīng)有的保障和懲戒手段。
綜上,征信修復并沒有一套很成熟的管理制度體系作為保障,修復都是有一定成功率的,除非你能滿足人行的修復條件!