“誠(chéng)信原本就應(yīng)該是每一家企業(yè)的名片，但行政處罰公示信息會(huì)成為這張名片上的污點(diǎn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成一定影響。”近日，桐鄉(xiāng)市某汽車維修有限公司負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)信用修復(fù)時(shí)感嘆道，“幸好有信用修復(fù)機(jī)制，讓我們有‘改過自新’的機(jī)會(huì)。”
據(jù)悉，桐鄉(xiāng)市以“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革為契機(jī)，以完善信用修復(fù)機(jī)制為突破口，創(chuàng)新建立了“101”信用修復(fù)體系，即“一網(wǎng)通辦、零跑腿、一次辦好”，對(duì)符合信用修復(fù)條件的市場(chǎng)主體實(shí)施信用修復(fù)，幫助市場(chǎng)主體重塑信用，消除因行政處罰公示信息帶來(lái)的信用方面負(fù)面影響。
汽車維修有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者，本次申請(qǐng)信用修復(fù)的行政處罰時(shí)間比較久遠(yuǎn)，若是沒有執(zhí)法人員的“提醒修復(fù)”，可能還會(huì)拖延很長(zhǎng)時(shí)間，影響公司之后的合作發(fā)展。
得益于桐鄉(xiāng)市綜合行政執(zhí)法局建立的被處罰企業(yè)清單庫(kù)，執(zhí)法人員能對(duì)企業(yè)信用修復(fù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、臨期提醒，通過常態(tài)化排查、梳理、篩選符合修復(fù)要求的主體，對(duì)它們逐一聯(lián)系，實(shí)施“事先告知+到期提醒+全程服務(wù)”信用修復(fù)新模式，統(tǒng)一規(guī)范“告知服務(wù)—申請(qǐng)承諾—受理核對(duì)—審核公示—標(biāo)注修復(fù)”企業(yè)信用修復(fù)閉環(huán)工作流程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前執(zhí)法人員已受理來(lái)電咨詢48件，回復(fù)率100%。與此同時(shí)，結(jié)合“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革，桐鄉(xiāng)市綜合行政執(zhí)法局還開辟信用修復(fù)“綠色通道”，平均縮短企業(yè)信用修復(fù)時(shí)間7天左右，努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
為推動(dòng)“大綜合一體化”改革成效加速轉(zhuǎn)化，桐鄉(xiāng)市綜合行政執(zhí)法局還積極推廣實(shí)施“就近辦、一站辦、代理辦”，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)“零跑腿”：引導(dǎo)企業(yè)以“就近原則”選擇屬地“一支隊(duì)伍”提交信用修復(fù)，指導(dǎo)11個(gè)鎮(zhèn)（街道）綜合行政執(zhí)法隊(duì)優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化手續(xù)、提高效率，使服務(wù)信用修復(fù)效率提高20%以上；在建立11個(gè)屬地“一站式”辦證大廳的同時(shí)，建立14個(gè)城市驛站，推進(jìn)基層“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”，加快打造智慧化全覆蓋的“15分鐘辦事圈”；同步建立服務(wù)代辦機(jī)制，即企業(yè)、群眾線上提出申請(qǐng)或提交材料，執(zhí)法隊(duì)員代取、代辦、代送相關(guān)材料。截至目前，桐鄉(xiāng)共線上辦理信用修復(fù)11起。
我們常說，執(zhí)法要有力度、有速度、有溫度，提升服務(wù)速度也是企業(yè)信用修復(fù)機(jī)制建立過程中不可或缺的一部分。為達(dá)到“一次辦好”的目標(biāo)，桐鄉(xiāng)市綜合行政執(zhí)法局以“大綜合一體化”改革為契機(jī)，進(jìn)行精準(zhǔn)排摸和精準(zhǔn)分類，在餐飲業(yè)、快遞業(yè)、建筑工地、洗車業(yè)等4個(gè)領(lǐng)域完成“綜合查一次”工作，精細(xì)劃分、全面梳理被行政處罰的企業(yè)名單，確保需修復(fù)企業(yè)“一次”辦好“多件事”。此外，針對(duì)企業(yè)提供的履行材料不齊全、不完整等情況，桐鄉(xiāng)市綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新履行整改“承諾制”，為材料缺失的企業(yè)提供便利，最大限度提高企業(yè)申請(qǐng)成功率。
“在一定的前提下，企業(yè)信用修復(fù)能讓失信者遠(yuǎn)離不安。但它不僅僅是簡(jiǎn)單的‘洗白’，更是一種有成本、有壓力的警醒。”桐鄉(xiāng)市綜合行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)人表示，桐鄉(xiāng)將持續(xù)為失信企業(yè)開展信用修復(fù)工作，為企業(yè)“糾錯(cuò)復(fù)活”擔(dān)當(dāng)作為，著力優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，提供助企紓困“信用支撐”，讓守信者“高枕無(wú)憂”。
（藍(lán)媒聯(lián)盟·桐鄉(xiāng)市傳媒中心記者楊柳）
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