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朱曉凱律師在“數(shù)字瀛和華北區(qū)域律所主任會議”分享“信動能”企業(yè)信用修復法律產品丨刑天企業(yè)信用修復律師

訪問: 301 發(fā)布時間: 2024-05-28 15:52:42

“信動能”企業(yè)信用修復法律產品介紹

數(shù)字瀛和華北區(qū)域律所主任會議分享實錄



PART/ 01


主持人田同:瀛和家人,大家下午好,歡迎大家回到我們華北區(qū)域會議的現(xiàn)場,今天下午的話我們還有很多精彩內容,大家可以期待一下。首先的話我們有請到的是山東崇辯律師事務所聯(lián)合創(chuàng)始人朱曉凱律師,圍繞企業(yè)信用修復法律服務產品深度分享。他的“信動能”企業(yè)修復案例,曾被中國政法大學律師學研究中心發(fā)起的新生代律師發(fā)展論壇評選為創(chuàng)新法律服務產品典型案例,有請朱主任,朱主任。  

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朱曉凱律師: PPT內容比較多,臨時修改了一下,就有幾張圖,這是我要分享的東西。

上午正好陶主任分享的時候,他分享的是法商的融合,法商羅盤的整個生態(tài),是大的生態(tài)框架,然后到我這就比較具體,它具體到就是一個產品,我們講法律產品說到底就是把服務做成了一個產品包,產品的邏輯在市場里面的話就很簡單——賣產品賺錢,我今天要講的就是說我賣的是什么東西,信用修復這個法律產品在我的理解它就是一個快消品,有復購,而且它的單價是可以提升的,存在溢價空間,整體利潤還不錯的一個這么一個產品。

   從2020年之后,就好多所都在提這個律師專業(yè)化這一塊,其實產品法律產品就是專業(yè)化,律師專業(yè)化的第一步。上午這個陶主任在講的時候,法商生態(tài)這個概念比較大也比較雜,我理解得有限,但是有一點我印象比較深刻,他講到這個企業(yè)家講到企業(yè)家精神的時候,最后他的落腳點我不知道大家有沒有注意,落到一個叫誠信品格,就是企業(yè)家精神他的落腳點就講了那么4塊,最后落到了誠信品格。到我講的是信用修復,它說白了是對已經失信的狀態(tài)的這個重整或者說修復,我們在講它之前,我想跟大家提問或者溝通一下。

大家認為誠信是什么?或者說信用它是什么?


我們經常會做訴訟對吧?可能是針對一些失信的人,我們去通過訴訟的手段去拿回我們該得的這種權利,我自己的理解的話,信用是能夠履行承諾而獲得的信任,認為它是信用的一個基本的一個概念。陶主任講企業(yè)家叫誠信品格,我的理解它分兩塊,它不單單是品德的問題,它更多的是一種能力,信用它不單單,不單單是一個意愿的問題,我們評價一個人他比較守信,比較有信用,他一定是有具體的行為得到了你的信任,一方面是他有這個信用的意愿,另一方面他有履行的能力。我們經常這個在執(zhí)行的時候會跟當事人談和解,這個官司我都認,就是沒錢,那他一樣也是失信,他有錢不給我不愿給更是失信,我既沒有錢也不愿給,還是失信。所以說信用本身,它是一個意愿跟能力的組合,我既愿意去履行,而且我有履行的這個能力,那才能達到誠信的這么一個狀態(tài)。

我今天要講什么?就是說信用修復這一塊,就是針對他已經失信的這個狀態(tài)進行修復,他為什么失信?


剛才講了兩個點,要么他以前有錢不愿意給,他現(xiàn)在愿意給了,所以能修復,對不對?那么他以前愿意給,但是沒有錢,我現(xiàn)在既有錢了又愿意給了。也有可能他既沒有錢又不愿意給,對吧?因為這個法院的公示或者執(zhí)行他現(xiàn)在不得不去履行,履行了之后我們去給他做一個信用的評估,對它進行修復。

應該說全社會都在關心信用修復的問題。


信用修復這個概念不是我的獨創(chuàng)。給大家看個新聞看看它是怎么來的,是最早是從哪里提出的?


(國務院新聞發(fā)布會)

新聞發(fā)布會摘要:信用修復就是失信主體在徹底糾正失信行為,消除不良影響之后,為重塑自身的信用主動提出申請,經有關部門確認符合條件后,撤銷相關的信用措施的過程。那么目前信用修復作為一項創(chuàng)新性的工作,正處于加快完善的過程中,主要包括根據(jù)指導意見明確三種方式:一是失信行為整改后移除嚴重失信的主體名單。二是失信行為整改后停止公示失信信息。三是失信行為整改后屏蔽或刪除這些信息的記錄。(國務院國家發(fā)展改革委財政金融和信用建設司司長陳洪宛)

這個新聞是這個國務院的新聞發(fā)布會,也不能說是新聞了,是個舊聞,它產生于什么時候?產生于2020年12月25日。那個時候4年前,4年前就已經有這個信用修復的概念了,但是我們大部分人不知道,甚至今天才聽說這個詞是吧?


大家跟我一起做個動作,手機都有這個,百度APP對吧?


你在里面輸上信用修復,信用修復輸完了之后,空格加上你所在的城市,比如說我輸石家莊,其他地方北京的可以輸北京,天津可以輸天津,輸了之后你往后翻,你看一下他的新聞都是從哪來的?有這么兩大塊,主要的話就是由法院和市場監(jiān)督管理局的,但是就沒有律所的,對吧?也有,如果你搜“信用修復律師”可能全是我,我是要說什么呢?就是說從政府的層面,從法院的層面,你去看所有的新聞,它不光有法律依據(jù),而且政府在推、法院也在推,但是這么大的市場空間沒有人在做。同樣剛才我說的,就是如果你搜這個信用修復律師全是我的內容,沒有人跟我爭。剛才我給大家看那個視頻是要說什么?這不是一個新業(yè)務,20年就有了。

剛才讓大家搜加上你們地區(qū)是什么意思?我是要讓大家看一下它的體量,就20年已經有了,你從來沒有做過,如果加上你的城市,你會發(fā)現(xiàn)它出來很多的案例,這個業(yè)務已經下沉到具體的城市了,但是我們從來沒有都沒有做過。接下來大家再打開微信,右上角加號,添加好友,輸入87170405, 搜索,這是我,你可以加他,我是要說什么,我這個這個行業(yè)第一的人要給大家講一下這個事情,PPT內容比較多,有需要的可以微信發(fā)給大家。

去年參加了一個比賽,獲得了一個獎項:


頒獎詞:以夢為馬,恣意奔騰,探索律師的無限可能。面對日新月異的經濟形勢,入選者著力開發(fā)創(chuàng)新法律服務產品,積極響應法律服務市場的殷切期盼。他們在傳統(tǒng)法律服務領域創(chuàng)新服務方法、服務項目,在新興法律服務項目領域拓展服務維度、服務內容,他們用實際的行動書寫著中國法律服務行業(yè)的答卷。接下來我們要頒發(fā)的就是創(chuàng)新法律服務產品典型案例,入選創(chuàng)新法律服務產品典型案例的是山東崇辯律師事務所企業(yè)信用修復團隊,莊濤朱曉凱申報的《“信動能”企業(yè)信用修復案例》,祝賀!

這個比賽這個獎項是去年2023年5月4日五四青年節(jié)的時候由中國政法大學跟法制日報一起舉辦的,它叫首屆中國青年律師論壇。在這個論壇有不少的獎項,我有注意到咱們瀛冀所也有參加,參加的是青年律師行業(yè)黨建的典型案例。

我參加的是法律產品的典型案例,就是今天要講的題目叫“信動能”企業(yè)性修復,為什么叫信動能?因為做了我在做這個產品的時候就在想信用修復一定會成為一個行業(yè),應該是不小的行業(yè),如果我只是做信用修復,差異化不構明顯,在前面加了個“信動能”,信動能是基于山東前幾年一直在搞新舊動能的轉換,我認為信用也是一個很大的動能,企業(yè)的這個生存發(fā)展,或者說我們講的它的融資也好,或者是獲取商業(yè)的合作也好,很大一部分就是基于它的信用,我今天把這個獲獎名單拉出來是要說什么東西呢?

就是我們律所是22年年底才成立的,它實際運營了才剛三年,我們現(xiàn)在大概有40個人的團隊,我從到這個所到去年,我一直是這個所的創(chuàng)收第一名。我給大家看(獲獎名單),是為了看跟其他法律產品進行做一個對比。你看第一名我們是企業(yè)信用修復,你看后邊叫國企混改、區(qū)塊鏈,這個什么開源知產,包括這個之前ChatGPT這個大模型的合規(guī),包括再往下這是第十名什么自動駕駛、碳達峰碳中和科技成果的轉化,你去看他這些行業(yè),你都不想去了解它,他路子很窄,他可能也做得很有特色,但是目前沒有辦法做市場,沒有辦法去做這個規(guī)?;?。

主辦方當時給評獎的時候,他是這么一個理由,他就說這個產品由于聚焦法律服務產品化,著力開發(fā)符合法律服務市場需求、具有巨大市場空間。同時有著較強的典型性、獨創(chuàng)性、可推廣性,能夠有效推動律師業(yè)務增長,提升律師核心競爭力。是基于這么幾點把我們這個評到第一,包括后來這個給我頒獎的這個中國政法大學律師學研究中心的這個教授,王進喜教授,他還專門因為這個事去過我們律所,就是說他也很好奇,我之前沒有聽過的律所,怎么又冒出來這么一個東西,他就特別想去解一下。

同樣大家也看一下其他參加評選的律所都有哪些?這也是為什么我比較看重它,我覺得也是我們的一個高光時刻,就是我們做法律產品的研發(fā),在這個地方用了力了,才得到了這么多專家的認可,大家看獲獎名單的這些所的名字中倫所,后邊你看國浩、泰和泰,這個北京的盈科,萬商天勤, 11名大成,包括底下的金杜,這都是我們講這個宇宙級的大所,對吧?

他們的團隊要比我們不管是在專業(yè)化方面,還是團隊方面要比我們要強得多得多,為什么我們能得到第一名?

不是說因為我們做得好,是因為這個行業(yè)的市場足夠大,而且它好在哪?

就是說這個東西不是我們單方面的為了創(chuàng)收單獨搞出來這么一個東西,一方面是因為企業(yè)確確實實有這個需求,他不能說因為失信了之后就被一棒子打死,沒有重新恢復信用參與市場競爭的機會了。

另一方面的話,剛才大家搜索不管從法院還是說這個市場監(jiān)督管理局的角度,他們也是希望企業(yè)能夠恢復信用。

給大家看個數(shù)據(jù),上午的時候我們還聽了其他同事的分享,尤其做市場分析的時候,明珠在講就是這個 kindle law上面有收錄了多少份裁判文書?不知道大家還有沒有印象,已經超過150000000篇的裁判文書了。然后這個周主任也在分享的時候,分享這個批量的這個金融業(yè)務的時候,在講全國的這個逾期債務有多少,逾期的貸款是超過了3萬億(2023企業(yè)貸款逾期總額為6.9萬億元),對吧?

我這要講的是企業(yè)的信用數(shù)據(jù),它的單位是以10級的。就針對這個行政機關,然后能夠獲取到的企業(yè)的這種信用的維度,它這個數(shù)據(jù)是以10億計的,然后我能找到的官方數(shù)量的話,就是2023年這個市場監(jiān)管總局是115萬件的行政處罰,同比增長是6.5。我們講這個經濟都下行,行業(yè)增長都很低迷的時候,罰款增速是不低的。這還只是說市場監(jiān)管部門,實際市場監(jiān)管部門它的監(jiān)管內容這么多年,一直在減少。同時你看其他稅務、城管、環(huán)保、農業(yè)、林業(yè),包括質監(jiān)、安監(jiān)、國土、交通、發(fā)改,他們都有處罰權,他們的數(shù)據(jù)我是得不到的,但是這個數(shù)據(jù)不一定比市場監(jiān)管要低的,這是企業(yè)信用的數(shù)據(jù)。第二的話就是裁判文書的數(shù)據(jù),裁判文書的數(shù)據(jù)是24年3月我做了這個PPT的時候就已經超過了1.5億篇。

然后就是2023年全國失信人口數(shù)超過了800萬 。數(shù)據(jù)看完了,給大家看我主要做什么東西。我做的東西就是針對行政處罰、司法訴訟金融逾期等失信行為遭受過懲戒公示的單位或者這個法人股東就是給他們解除掉這些信用限制,而且它的市場價值在哪呢?從產品里就看出來就叫信用修復,它的價值就很明顯。他只要聽到這個詞,它本身就帶著需求來的,我就是有這個需求,你不需要給他挖掘這個他的這個賣點在哪,很剛需。

就是企業(yè)被處罰了被公示了,因為公示沒有辦法貸款,沒有辦法參加招投標。有這個處罰公示或者逾期的公示,商務合作的時候大家就不信任我,或者說因為有訴訟記錄,我開展業(yè)務就會變得麻煩。周主任還給我介紹一個業(yè)務,他們當?shù)赜幸粋€企業(yè)對吧?之前有訴訟的記錄,但是他在招投標的時候,雖然沒說一定會被這個東西卡掉,但它一定會是減分項。所以說對于企業(yè),他如果以前有過這種失信的記錄,他如果想重新地發(fā)展,一定也是自己覺得哪做了個壞事或者做了一個錯事,自己不好意思,我們要做的就是這么個事兒,恢復他的信用。我們的產品細化到什么程度,大概給大家看一個這么一個菜單。

用這個參考,主要在處理這么幾塊業(yè)務,就是信用中國的這種公示,只要企業(yè)有過行政的處罰(普通程序),一定會在信用中國上公示,最短的話是三個月,像如果涉及特殊領域,就是尤其食品藥品安監(jiān)這種特殊領域,它的公示時間這個我們講的叫起刑就是一年,最長可以公示三年。他在這三年中,尤其我們比如說我們經常能碰到的建筑企業(yè),建筑類的企業(yè),它如果因為這個事情被處罰,而且那個招標單位又單獨列出來,你近三年內不得有行政處罰的時候,他就沒有辦法。

我們的案例


我們這個經常做建工領域的有幾個律師同事在,都知道有的企業(yè)它這個資質是好多年積累出來的,它主要就靠招投標活著,甚至說自己都不干業(yè)務,專門拿這個資質去給別人招標用,對不對?因為這個罰了之后他三年啥也干不了了,什么業(yè)務都做不了。我之前接觸過一個業(yè)務是我們中建還是中鐵的一個分公司,他是因為把自己的資質借給我們當?shù)氐囊粋€公司他們招投標用。分包公司在實際施工的時候,自己的渣土車,因為往外面運建筑垃圾,沒有蓋這個遮陽布,就是遮那個綠色的那個防塵的那個網(wǎng)子,大家都知道就是往外面運垃圾都需要防塵嗎?就因為那么個事情被罰了2000塊錢,就要公示,公示了之后他就因為這個事情沒有辦法再參與招投標了,最后他花了多少錢,花了40萬處理的,而且企業(yè)愿意花這個錢,為什么?因為這個分包商是借用了他的資質,最終這個開發(fā)商是要向這個企業(yè)結算的,他直接在里面扣出來就行了。委托人目的是抓緊能給我恢復信用,不能耽誤其他的招標,至于誰給我造成的結果我直接罰他就得了。

我分享這么一個事情(產品菜單),因為我們已經把這些產品就細分到就是說我做這個事需要花多少時間,多少錢我能給你交付,已經細分到這么個程度了。這就跟我們吃飯點菜一樣,就是客戶花錢他知道花到哪,他對這個事情沒有其他的疑慮。所以我要分享的也就這些了,最后插一點。就是我們?yōu)槭裁匆鲞@個業(yè)務在哪?它好在哪?就是律師做它有什么優(yōu)勢?第一的話他在業(yè)務辦理這一塊,這個可以掃一下,這個是我網(wǎng)站公布一些案例,這個如果你們有相關的業(yè)務去跟其他客戶談的時候,掃一下,就當你們的案例直接談就行。

第一的話就是它屬于非訴業(yè)務,不需要等法院的程序,這塊優(yōu)勢就已經很大了,我們都是律師,訴訟業(yè)務簡易程序3個月,一般程序6個月,對不對?平均的結案時間怎么也得個三個月左右,可能還長對吧?平均應該不會低于三個月。但是做信用修復它的周期,它不需要等法院的程序,那么快的有可能第二天,有可能一周,有可能15天,有可能一個月,甚至我可以讓客戶來決定修復周期,你想哪天完成?你想30天我給你一個價格,你想60天我給你一個價格。我甚至可以跟你對賭。如果到那天我給你修復不了,我不光不要你錢,我還給你賠錢。所以這個東西的收費方式跟我們傳統(tǒng)訴訟業(yè)務完全不一樣,我們做案子可以做全風險,因為我不需要等這個訴訟的這些流程,我的成本是低的,剩下的就是評估這個案子可不可以收,能不能做下來。對于客戶也是,客戶也簡單,他只需要評估這個成本跟他要處理這個事的價值對不對?就是他愿意花多少錢去處理這個事情,至于信任度它不需要有任何的考慮,因為我是全風險,但是錢你必須先打到律所,做不下來我給你全退,客戶這塊信任度也比較高,我也會跟他說對,畢竟我們所里掛著幾十個律師對吧?我們如果給你亂搞,做不下來也不退錢,你一投訴就行了,我們這么多人都沒辦法執(zhí)業(yè)了,所以這塊信任度不存在問題。一個市場大,周期快、交付快,第二個的話可以敞開收,這是這個產品的一個優(yōu)勢。再一個在業(yè)務辦理的時候,團隊協(xié)作也快,它不需要指定某一個律師,所以說我們團隊之間哪怕三五個人也好,相互之間協(xié)作不需要出函,我們每個人都是代表企業(yè)去的,就是跟他溝通解決問題不需要等待,任何法院誰寫材料都一樣,只要符合這個法院的要求就可以。

還有就是在交付的時候。對于客戶的體驗他也非常好,好在哪?比如說舉一個簡單的裁判文書下架,我們自己律師都可能會去想這個東西真的假的,對吧?這個正常我們都知道訴訟這個法院要求就得上網(wǎng),我們有些律師自己都不相信裁判文書可以下鏡。但是企業(yè)因為這個問題沒有結案,或者說結了案之后有訴訟記錄,貸不了款,他又非常剛需的時候,他找到我,他的信任是不一樣的,因為他問過他之前訴訟的時候委托的那個律師。那個律師告訴他不能,但到我這兒可以,而且在我們約定的時間之內給它處理掉,很容易,這個客戶成了我的了,他不光這個業(yè)務找我以后,他訴訟案子還會找我,因為他認為我比他之前的律師專業(yè),比他懂得多。

還有一點,這個產品它不是一個獨立的單獨的一個新行業(yè),它可以跟任何的產品融合,以我們的這個法律顧問去做舉例,我不知道這邊市場是怎么樣的,我們有小地方可能一年的法律顧問費用也就3萬 2萬,但是我可以把業(yè)務打包進去,跟客戶談的時候就剛需的多,這是咱們新疆的同行,他拿我的產品裝到這里面,談了好幾個法律顧問了,他怎么做的?我直接按以前法律顧問的思路溝通,企業(yè)給我續(xù)費的這種意愿就沒有那么強了。對于企業(yè)來說,之前反正我一年也沒啥事,這個只有訴訟了才找你,我最近也沒有案子對吧?不光是我不起訴別人,現(xiàn)在別人起訴我的也沒有了,他這個續(xù)費的意愿就低了。  你一搜這企業(yè)里面有過行政處罰,以前有過訴訟記錄,好你繼續(xù)給我續(xù)費,我把你這個訴訟記錄給你消掉,那么企業(yè)是不是以后在市場競爭的時候,也是一個加分項,萬一你招投標或者貸款你還能用得到,那他就很剛需,那么他該怎么收費,就把這個單獨的信用修復這個事,交給我們處理了。

所以說對于老客戶的轉化,這是非常好的,這個新客戶的開發(fā)更容易。因為我們以前的客戶傳統(tǒng)的訴訟業(yè)務,你不知道這個客戶在哪,不知道誰在打官司,我總能不能打電話問你們最近有沒有訴訟?不可能這么去問。但是他有沒有行政處罰,我們是能查得到的,有沒有訴訟記錄是能查得到的。他們直接問他你這個事情是不是需要處理?而且在我剛做的時候22年的時候,那個時候還會有人去疑慮這個東西是真是假,但是近幾年不會了,已經有第三方的法律公司已經給他打過電話了,已經替我們教育好了市場,但是在信任度這一塊的話,他肯定優(yōu)先選律所。還有一個最重要的一點,就是說我們以前做一個產品就是一個產品,做一個客戶就是一個客戶,但我們今天要開發(fā)的是一個渠道,就跟今天一樣,我來講課,你們都加了我的微信,都成了我的渠道,你們有這塊業(yè)務,你做不了,客戶你也談不下來的時候一定會問我,因為我在這個領域里就是最專業(yè)、案例最多,我說能做就一定能做。

同樣的,如果你做這個業(yè)務,你跟你們所其他律師就形成了差異化,這就是你的專業(yè)化標簽,所以說在開發(fā)市場的時候就非常的容易。 我每天就是在挑客戶,哪個容易?哪個客單價高,對吧?但是我不賺錢甚至倒貼錢的情況下有些案子我也會做,我看這個案子我有沒有做過,是不是足夠的難,能不能積累我在這個行業(yè)里面的壁壘,這樣去操作。所以說今天的分享主要的話,一方面是分享這個產品,另一方面也不是說讓大家全部去做,你要當然根據(jù)你們市場如果有必要的話,這個市場也不能說是新興市場,它的市場前景是足夠大的,我也希望大家一起參與,對于我來說這也不屬于什么商業(yè)秘密,因為明天還會我會分享具體的一些操作的規(guī)程,大家想學的也可以溝通。

希望能給大家?guī)硪恍┎煌S度的思考或者感觸,也希望大家都能在這個基礎上打造出屬于自己的一些優(yōu)秀的法律產品,好,謝謝大家!

分享人:山東崇辯律師事務所聯(lián)合創(chuàng)始人

朱曉凱律師

文字來源科大訊飛辦公本

河北瀛冀律師事務所律師團隊整理


朱曉凱律師

刑天律師團隊 創(chuàng)始人

山東崇辯律師事務所 聯(lián)合創(chuàng)始人

個人簡介

朱曉凱,執(zhí)業(yè)律師、高級信用管理師、高級企業(yè)合規(guī)師,長期從事信用法律服務領域實踐及理論研究,在企業(yè)信用修復領域辦理了大量的全國典型案例。

業(yè)務領域

爭議解決 | 數(shù)字經濟領域法律實務丨企業(yè)信用修復

社會職務

數(shù)字瀛和 臨沂負責人

執(zhí)行與清收專業(yè)委員會 秘書長

北京律師法學會 研究員

北京市工商聯(lián) 特邀調解員

中國中小企業(yè)協(xié)會 高級調解員

行業(yè)榮譽

山東省優(yōu)秀首席數(shù)據(jù)官

全國創(chuàng)新法律產品典型案例第一名

《企業(yè)信用評價與修復標準》起草人

山東省助力鄉(xiāng)村振興先進單位

律新社 新興法律服務業(yè)創(chuàng)新機構

多地政府營商環(huán)境監(jiān)督員

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