一、什么是信用修復(fù)？
答：按照《市場(chǎng)監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》的規(guī)定，是指市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)按照規(guī)定的程序，將符合條件的當(dāng)事人依法移出經(jīng)營(yíng)異常名錄、恢復(fù)個(gè)體工商戶正常記載狀態(tài)、提前移出嚴(yán)重違法失信名單、提前停止通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱公示系統(tǒng)）公示行政處罰等相關(guān)信息，并依法解除相關(guān)管理措施，按照規(guī)定及時(shí)將信用修復(fù)信息與有關(guān)部門(mén)共享。
二、信用修復(fù)的目的是什么？
答：鼓勵(lì)違法失信當(dāng)事人（以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人）主動(dòng)糾正違法失信行為、消除不良影響、重塑良好信用，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
三、申請(qǐng)信用修復(fù)的事項(xiàng)有哪些？
答：包括行政處罰信息、嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單、企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)。
四、行政處罰信息信用修復(fù)的條件是什么？
答：除《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰信息公示規(guī)定》第十四條第三款規(guī)定的行政處罰，或者僅受到警告、通報(bào)批評(píng)和較低數(shù)額罰款外，其他行政處罰信息公示期滿六個(gè)月，其中食品、藥品、特種設(shè)備領(lǐng)域行政處罰信息公示期滿一年，且符合下列情形的當(dāng)事人，可以申請(qǐng)信用修復(fù)：
（一）已經(jīng)自覺(jué)履行行政處罰決定中規(guī)定的義務(wù)；
（二）已經(jīng)主動(dòng)消除危害后果和不良影響；
（三）未因同一類違法行為再次受到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)行政處罰；
（四）未在經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信名單中。
五、嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單信用修復(fù)的條件是什么？
答：當(dāng)事人被列入嚴(yán)重違法失信名單滿一年，且符合下列情形的，可以依照《市場(chǎng)監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》規(guī)定申請(qǐng)信用修復(fù)：
（一）已經(jīng)自覺(jué)履行行政處罰決定中規(guī)定的義務(wù)；
（二）已經(jīng)主動(dòng)消除危害后果和不良影響；
（三）未再受到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)較重行政處罰。
依照法律、行政法規(guī)規(guī)定，實(shí)施相應(yīng)管理措施期限尚未屆滿的，不得申請(qǐng)?zhí)崆耙瞥觥?/p>
六、經(jīng)營(yíng)異常名錄、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)信用修復(fù)的條件是什么？
答：被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或者被標(biāo)記為經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)的當(dāng)事人，符合下列情形之一的，可以依照《市場(chǎng)監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》規(guī)定申請(qǐng)信用修復(fù)：
（一）補(bǔ)報(bào)未報(bào)年份年度報(bào)告并公示；
（二）已經(jīng)履行即時(shí)信息公示義務(wù)；
（三）已經(jīng)更正其隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的公示信息；
（四）依法辦理住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變更登記，或者當(dāng)事人提出通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可以重新取得聯(lián)系。
七、信用修復(fù)需要提交哪些材料？
答：當(dāng)事人申請(qǐng)信用修復(fù)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
（一）信用修復(fù)申請(qǐng)書(shū)；
（二）守信承諾書(shū)；
（三）履行法定義務(wù)、糾正違法行為的相關(guān)材料；
（四）國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求提交的其他材料。
八、信用修復(fù)辦理地點(diǎn)在哪里？可以網(wǎng)上辦理嗎？
答：經(jīng)營(yíng)異常名錄、嚴(yán)重違法失信名單信用修復(fù)管理工作由作出列入決定的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)。個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)信用修復(fù)管理工作由作出標(biāo)記的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)；行政處罰信息信用修復(fù)管理工作由作出行政處罰決定的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)。
信用修復(fù)辦理可以網(wǎng)上辦理，可通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（https://www.gsxt.gov.cn/index.html.）點(diǎn)擊“企業(yè)信息填報(bào)”進(jìn)入填報(bào)系統(tǒng)登錄頁(yè)面，登錄后點(diǎn)擊“信用信息修復(fù)”即可進(jìn)入信用信息修復(fù)申請(qǐng)功能頁(yè)面。
九、信用修復(fù)辦理需要多久？
答：市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)收到申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定。申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)予以受理，并告知當(dāng)事人。不予受理的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人，并說(shuō)明理由。
當(dāng)事人按照《市場(chǎng)監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》第五條中第（一）項(xiàng)補(bǔ)報(bào)未報(bào)年份年度報(bào)告并公示、第（二）項(xiàng)已經(jīng)履行即時(shí)信息公示義務(wù)的規(guī)定，申請(qǐng)移出經(jīng)營(yíng)異常名錄或者申請(qǐng)恢復(fù)個(gè)體工商戶正常記載狀態(tài)的，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)自收到申請(qǐng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)作出決定。
當(dāng)事人按照《市場(chǎng)監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》第五條第（三）項(xiàng)已經(jīng)更正其隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的公示信息、第（四）項(xiàng)依法辦理住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變更登記，或者當(dāng)事人提出通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可以重新取得聯(lián)系的規(guī)定，申請(qǐng)移出經(jīng)營(yíng)異常名錄或者申請(qǐng)恢復(fù)個(gè)體工商戶正常記載狀態(tài)的，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)自查實(shí)之日起五個(gè)工作日內(nèi)作出決定。
當(dāng)事人按照《市場(chǎng)監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》第六條、第七條規(guī)定申請(qǐng)信用修復(fù)的，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)自受理之日起十五個(gè)工作日內(nèi)作出決定。準(zhǔn)予提前停止公示行政處罰信息或者移出嚴(yán)重違法失信名單的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起三個(gè)工作日內(nèi)，停止公示相關(guān)信息，并依法解除相關(guān)管理措施。
十、如有疑問(wèn)可以撥打哪個(gè)電話號(hào)碼進(jìn)行咨詢？
答：信用修復(fù)咨詢電話：0778-5829955
大化瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2023年11月20日
監(jiān)制：韋 哲 / 審核：覃文軍
責(zé)編：陸榮斌 / 編輯：黃詩(shī)敬
排版 校對(duì)：韋孟馳
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